Política de privacidad

(Fecha: 27/03/2020)

La empresa Gebr. Becker GmbH, Hölker Feld 29-31, 42279 Wuppertal (a continuación "BECKER") es la administradora de la página web

www.becker-international-shop.com

y, por lo tanto, quiere informarle en la siguiente política de privacidad en qué medida se recogen sus datos cuando usted utiliza nuestras páginas web y con qué fines se utilizarán.

Además, BECKER desea indicar qué derechos le corresponden a usted en este contexto.

1. Responsabilidad del tratamiento de sus datos personales

BECKER, como entidad responsable en el sentido del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) se encarga del cumplimiento de las disposiciones del RGPD. Nuestra política de privacidad de datos es conforme con la BDSG (Ley de Protección de Datos Alemana), así como con cualquier otra norma de protección de datos vigente.

2. ¿Qué son los datos personales?

Se denomina datos personales a toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona física es identificable cuando su identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación de elementos identificadores, tales como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad morfológica, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

3. Base legal para el tratamiento de los datos personales

Si obtenemos el consentimiento del interesado en relación con el tratamiento de datos personales, este consentimiento válido se considera, en el sentido de las leyes de privacidad de datos, la base legal para el tratamiento de datos personales. En el tratamiento de los datos personales que son necesarios para ejecutar un contrato del cual forma parte el interesado, la base legal es el cierre del contrato en cuestión. Lo mismo vale si se necesita el tratamiento para ejecutar medidas precontractuales. Si el tratamiento de datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa, esto puede considerarse como base legal en el contexto de la privacidad de datos. En caso de que los intereses esenciales del interesado o de otra persona física requieran un tratamiento de datos personales, también podrá considerarse que dicho tratamiento constituye la base legal en el contexto de la privacidad de los datos. Además, el tratamiento puede ser necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros, siempre y cuando los derechos y libertades fundamentales del interesado no se vean afectados. Si se efectúa el tratamiento por intereses legítimos, se lo indicaremos en su momento.

4. Tratamiento de datos al acceder a nuestro sitio web

Cuando usted visita nuestras páginas web, nuestro servidor almacena temporalmente y de forma estándar, a efectos de la seguridad del sistema, los datos de conexión del ordenador que realiza la consulta, los sitios que visita en nuestra web, la fecha y duración de la visita, los datos de identificación del navegador utilizado y del tipo de sistema operativo, así como el sitio web desde el que nos visita. Esta información se almacena en los llamados archivos de registro.

Este conjunto de datos consiste en:

Fecha y hora del acceso
Dirección IP del ordenador utilizado para la consulta
Nombre y URL del archivo al que se ha accedido
Sitio web desde el que se efectúa el acceso (URL de referencia)
Navegador y sistema operativo utilizados, si corresponde

Trataremos estos datos para los siguientes fines:

garantizar una conexión sin contratiempos al sitio web,
garantizar y optimizar el fácil uso de nuestro sitio web,
evaluar la seguridad y estabilidad del sistema y
otros fines administrativos.

La base legal para el tratamiento de datos es nuestro legítimo interés. Nuestro legítimo interés deriva de las finalidades de recopilación de datos listadas anteriormente. En ningún caso utilizaremos los datos recolectados con el fin de sacar conclusiones sobre usted. De haber excepciones, estas se explicarán a continuación. Para que las páginas web funcionen correctamente, es absolutamente necesario recopilar y almacenar datos en archivos de registro. Por consiguiente, los usuarios no pueden presentar objeciones.

5. Tratamiento de datos al registrarse en la tienda BECKER

Existe la posibilidad de registrarse como cliente en la tienda BECKER. Al registrarse se creará una cuenta de cliente protegida mediante contraseña. Los datos que se tratan resultan del formulario que se completa durante el registro. Estos datos sólo se utilizan para el almacenamiento interno y permanente de sus datos personales en una cuenta de cliente protegida con contraseña. Durante este proceso, se almacena su dirección IP, la fecha y la hora del registro.

Además, se comprueba que el cliente no sea un consumidor. El objetivo de esta verificación es excluir a los consumidores, porque esta plataforma está destinada exclusivamente a clientes B2B. Este tratamiento de datos se fundamenta en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

6. Tratamiento de datos en el proceso de pedido

Se realiza el tratamiento de datos durante el pedido para poder efectuar todas las operaciones dentro del proceso de pedido. La base legal de este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos que se tratan en este caso resultan de la pantalla de entrada de datos que se completa durante el pedido.

Para ejecutar el contrato de compra es necesario tratar los siguientes datos:

Se usa su dirección de correo electrónico para llevar a cabo la comunicación electrónica sobre su pedido y la gestión de éste. Este tratamiento se fundamenta en lo dispuesto por el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales, los datos del pedido se envían al proveedor previo y, dado el caso, al personal de transporte de este último que entrega la mercancía o que ofrece los servicios contratados. Dichos datos se pondrán a su disposición para este fin. Este tratamiento se fundamenta en lo dispuesto por el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Para cumplir con el contrato puede ser necesario transmitir los datos a nuestro proveedor de servicios de pago o a la institución de crédito contratada. Esto depende de la forma de pago que se seleccione.

Se pueden utilizar las siguientes formas de pago:

Factura
Usted recibe una factura nuestra y la deberá pagar como de costumbre dentro de los plazos acordados.
Stripe
Si, para realizar el pago, elige al proveedor "Stripe", la tramitación del pago estará a cargo de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, si procede, número de la tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de operación), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transferencia de sus datos se realiza exclusivamente para procesar el pago con el proveedor Stripe Payments Europe Ltd. y siempre que ello sea necesario para tal fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de "Stripe" en la siguiente dirección de Internet: https://stripe.com/de/privacy#translation.

7. Otros tratamientos de datos

Además, se registran y recogen aquellos datos que nos comunique de forma explícita. Por ejemplo, si el cliente se contacta de forma individual por correo electrónico, teléfono o en la plataforma, cuando utilice la posibilidad de introducir datos (como es el caso del registro de inicio de sesión, pantalla de reserva, formularios de consultas, chat). Siempre que no se desprendan del tipo de proceso que se vaya a realizar, aquellos datos previstos para ser recopilados se le comunican, según su tipo, antes del proceso en cuestión (por ejemplo, el nombre y la contraseña en el registro para poder iniciar sesión o, en la pantalla “Datos de usuario”: el teléfono y el correo electrónico).

También se recopilan los datos de uso que usted genere durante el uso de la plataforma (las búsquedas de productos realizadas) y/o los facilitados por el proveedor de Internet en cuestión al hacer uso de la plataforma (entre otros, la dirección IP de su ordenador) y/o los generados por las herramientas de seguimiento electrónico. Estos datos de uso pueden contener tanto información de carácter personal, como relativa a empresas, o podrían permitir deducir dicha información.

Si accede a la plataforma sin registrarse ni iniciar sesión, su navegador sólo transmite datos de uso anónimos, como son el tipo de navegador o el sistema operativo utilizados, y qué páginas visita en el sitio web. Los datos obtenidos no se emplean para identificarle a usted ni a su empresa.

Los datos de uso se almacenan automáticamente en los archivos de registro del servidor (archivos de protocolos). Estos datos se utilizan para diseñar de manera más atractiva el uso de las funciones de la plataforma y para garantizar y mejorar su rendimiento.

Esto constituye para nosotros un interés legítimo y, por tanto, este tratamiento se fundamenta en lo dispuesto por el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

8. Tratamiento de datos con fines publicitarios

Por principio, el tratamiento de datos con fines publicitarios representa para BECKER un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Además, el tratamiento de datos se efectúa en las condiciones del artículo 7, apartado 3 de la UWG.

Si está registrado o inscrito como cliente en nuestras listas, trataremos sus datos de contacto y le informaremos sobre productos y servicios, así como las novedades relevantes, independientemente de que se haya suscrito al boletín informativo.

Usted tiene el derecho de oponerse en todo momento y de forma gratuita al tratamiento de sus datos con fines publicitarios a través del canal de comunicación correspondiente y con efectos a futuro. A través de la oposición, se bloquea la dirección de contacto correspondiente para el canal de comunicación en cuestión a fin de evitar el futuro tratamiento de datos con fines publicitarios. Puede comunicar su oposición por correo electrónico o por correo postal a los contactos indicados.

9. Análisis web / seguimiento

Cookies

En algunas áreas de nuestro sitio web utilizamos las llamadas "Cookies". Por ejemplo, lo hacemos para reconocer las preferencias de los visitantes y poder diseñar el sitio web en consecuencia. Esto facilita la navegación y hace que el uso del sitio web sea más simple y agradable, por ejemplo, gracias a la selección de idioma. Las cookies nos ayudan, además, a identificar áreas que son especialmente populares de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro del equipo de quien visita la página. Permiten almacenar información durante un cierto período de tiempo e identificar los ordenadores de los visitantes. Si el uso de cookies constituye un tratamiento de datos personales, el empleo de éstas se fundamenta en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Utilizamos cookies persistentes para mejorar la orientación del usuario y la presentación del rendimiento individual. Además, usamos las llamadas "cookies de sesión" que se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe cuando se almacenan cookies. De este modo el uso de cookies es transparente para usted. Importante: Si usted rechaza completamente el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar las funciones individuales de nuestro sitio web. En nuestro sitio web utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son indispensables para que usted pueda desplazarse por el sitio web y utilizar sus funciones, como por ejemplo, al acceder a áreas protegidas por contraseña (p. ej., una cuenta de usuario). Sin estas cookies, no podremos proporcionarle algunos de los servicios que haya solicitado. Utilizamos cookies estrictamente necesarias para poder identificar a los usuarios registrados y que puedan, así, ser reconocidos cuando visitan el sitio y cuando regresan.

Cookies de funcionalidad y de personalización: Estas cookies permiten que las páginas web recuerden información previa sobre un visitante para ofrecer características optimizadas y personalizadas. De este modo el sitio web se puede presentar en el idioma que sea más conveniente para usted.

Google Analytics: Para poder diseñar nuestro sitio web de acuerdo a sus necesidades, creamos perfiles de usuario usando un seudónimo con ayuda de Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies, que son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten efectuar un análisis de cómo usted utiliza la página web. Por lo general, la información generada por la cookie sobre el uso de esta página web es transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Sin embargo, como hemos activado el anonimato IP en esta página web, su dirección IP será previamente truncada por Google dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes sobre las actividades en el sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.Usted puede rechazar en cualquier momento la creación de perfiles de usuario seudónimos. Hay varias maneras de hacerlo:

1.) Una posibilidad de inhabilitar el análisis web por parte de Google Analytics es establecer una cookie de inhabilitación (opt-out-cookie) que indique a Google que no almacene ni utilice sus datos con fines de análisis web. Tenga en cuenta que con esta solución, el análisis de la web no se efectuará si la cookie de inhabilitación está guardada en el navegador. Si desea establecer ahora la cookie de inhabilitación, haga clic aquí.

2.) Puede evitar, también, que se almacenen las cookies utilizadas para la creación de perfiles configurando su navegador del modo adecuado.

3.) Dependiendo del navegador que esté utilizando, puede instalar un complemento que impida el seguimiento. Haga clic aquí para instalar el plugin del navegador.

4.) Puede rechazar el mensaje emergente que se abre automáticamente cuando visita nuestro sitio.

Se recoge información sobre sus actividades en este sitio web (por ejemplo, acerca de sus preferencias de navegación, las subpáginas visitadas de la oferta de Internet). Todos los datos de uso se guardan con un seudónimo, de modo que, por lo general, no se incluye la identificación personal. Por lo general, puede evitar que las cookies se guarden en su disco duro seleccionando, marcando "No aceptar cookies" en la configuración de su navegador. También es posible configurar su navegador para que le pregunte si está de acuerdo antes de configurar las cookies. Finalmente, también puede borrar en cualquier momento las cookies que se hayan establecido. Puede consultar como funciona esto en detalle en las páginas de ayuda de su navegador. Si no acepta el uso de cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse afectada en casos individuales. Tenga en cuenta que si elimina las cookies, puede tener que volver a activar las cookies de inhabilitación ya establecidas.

Fuentes web Adobe Typekit: Para asegurar la representación uniforme de ciertas fuentes, nuestro sitio web utiliza fuentes llamadas Adobe Typekit Web Fonts proporcionadas por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE. UU. (Adobe). Cuando usted acceda a las páginas de nuestro sitio web, su navegador cargará automáticamente las fuentes requeridas directamente desde el sitio de Adobe para poder visualizarlas correctamente en su dispositivo. Como resultado, su navegador establecerá una conexión con los servidores de Adobe en los Estados Unidos. Por lo tanto, Adobe se enterará de que su dirección IP se utilizó para acceder a nuestro sitio web. Según la información proporcionada por Adobe, no se almacenarán cookies junto con el suministro de las fuentes. Adobe posee una certificación de conformidad con el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Privacy Shield es un pacto ratificado entre los Estados Unidos de América y la Unión Europea, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos. Para obtener más información, siga este enlace: https://www.adobe.com/privacy/eudatatransfers.html.
El uso de las fuentes web Adobe Typekit es necesario para garantizar la presentación uniforme de las fuentes en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según lo definido en el art. 6 sec. 1 lit. f GDPR. Para obtener más información sobre las fuentes web Adobe Typekit, lea las políticas en: https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html.
La Declaración de privacidad de datos de Adobe se puede revisar en: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Función de chat de Livezilla: Esta página web utiliza la comunicación directa en tiempo real (denominada Live-Chat) de Livezilla GmbH. http://www.livezilla.net/home/de. El chat utiliza las llamadas "cookies", pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten efectuar un análisis de cómo usted utiliza el sitio web. La información generada por la cookie sobre su utilización de este sitio web (incluyendo su dirección IP) es transmitida y almacenada por Livezilla a un servidor. Livezilla utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes sobre las actividades en el sitio web para el operador de la página web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Además, Livezilla puede transferir sus datos a terceros en la medida en que esto sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, o cuando estos terceros traten la información en nombre de Livezilla. Livezilla nunca asociará su dirección IP con ningún otro dato. Usted puede impedir en cualquier momento el uso de cookies mediante una configuración adecuada de su navegador. Tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos por parte de Livezilla en la forma y para los fines anteriormente indicados.

10. Uso de proveedores de servicios / Tratamiento de datos en países fuera del Espacio Económico Europeo

BECKER utiliza proveedores de servicios para proporcionar servicios específicos y para tratar sus datos (incluyendo el alojamiento de sus datos en un centro informático seguro o el almacenamiento de los datos facilitados al suscribirse al boletín informativo). Los proveedores de servicios procesan exclusivamente los datos siguiendo las instrucciones de BECKER y están obligados a cumplir con las normas de protección de datos aplicables. Todos los encargados del tratamiento de datos han sido cuidadosamente seleccionadas y sólo tendrán acceso a sus datos en la medida y durante el tiempo requeridos para proporcionar los servicios.

Los servidores de los proveedores de servicios utilizados por BECKER están ubicados dentro en la Unión Europea.

11. Seguridad de los datos

Tomamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas pertinentes para proteger sus datos de un acceso no autorizado de la forma más completa posible. Además de asegurar el entorno operativo, en algunas áreas (solicitud en línea, formulario de contacto, formularios de consulta) utilizamos un procedimiento de cifrado. Los datos que nos proporcione se transmitirán de forma cifrada utilizando el certificado SSL (Secure Socket Layer) con el fin de evitar el uso indebido de los datos por parte de terceros. Puede reconocer una conexión SSL segura por el símbolo del candado cerrado en la barra de estado de su navegador y por la "s" añadida al "http" (es decir, https://…) en la barra de direcciones.

12. Información, rectificación y eliminación de sus datos

Si se tratan sus datos personales, usted es un interesado en el sentido de la ley de protección de datos. Los interesados tienen fundamentalmente derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de datos.

1. Derecho al acceso, a la información, y rectificación.

Usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros.
Si la información (ya) no es exacta, puede solicitar una rectificación.
Si sus datos estuviesen incompletos, puede solicitar que sean completados. Si hemos transmitido sus datos a terceros, le informaremos a estos terceros sobre la rectificación, si así lo exige la ley.

2. Derecho a la supresión de los datos personales

Puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales por las siguientes razones:

Si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos
Si usted retira el consentimiento y éste no se basa en otro fundamento jurídico
Si usted se opone al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento
Si sus datos personales han sido tratados ilícitamente
Si sus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal. Tenga en cuenta que una solicitud de supresión depende de si existe una razón legítima para el tratamiento de los datos.

3. Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales

Usted tiene derecho a una limitación del tratamiento de los datos personales por uno de los siguientes motivos:

4. Derecho de oposición

Estamos autorizados a tratar sus datos sobre la base de intereses legítimos o de interés público. En estos casos, usted tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Esto es válido también si usamos sus datos para nuestra publicidad directa.

5. Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato transferible. Además, usted tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que se lo impida el responsable del tratamiento a quien se hayan facilitado los datos personales, siempre que el tratamiento se base en un consentimiento o en un contrato que se lleve a cabo mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, usted también puede exigir que sus datos personales sean transmitidos directamente por un responsable a otro responsable, si esto es técnicamente factible. Esto no podrá afectar las libertades y los derechos de otras personas. El derecho a la portabilidad de datos no se aplicará al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

13. Nuestro delegado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestros encargados de la protección de datos dirigiéndose a:

Michael Bock, LL.M. c/o Daseco GmbH
Werkmeisterstr. 41
D-47877 Willich

14. Existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de ningún otro recurso administrativo u otra acción judicial, usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la ley de protección de datos.